Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Kto może odstąpić od umowy?

• Konsumentom.
• Przedsiębiorcom na prawach konsumenta – osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy                                                                                                               z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego (zgodnie z art. 556 (4) Kodeksu cywilnego).

• Bieg terminu: Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym                                                                                                              osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
• Jak nas poinformować: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia                                                                                  (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Dane kontaktowe:

 

Polska Ceramika Bolesławiec Galeria Bolesławiec

 

Aleje Jerozolimskie 49, 00-696 Warszawa, Polska

 

Sklep internetowy: e-manufaktura.com

 

📧 E-mail: biuro@e-manufaktura.com

 

📞 Telefon: 690 800 780

• Wzór formularza: Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
• Zachowanie terminu: Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania                                                                                                                przysługującego Państwu prawa przed upływem 14-dniowego terminu.

• Zakres zwrotu: W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy                                                                                                                           (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).
• Termin zwrotu: Zwrot nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji.
• Metoda zwrotu: Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się                                                                    Państwo na inne rozwiązanie. W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
• Prawo zatrzymania: Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w                                                                                             zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

• Termin odesłania: Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.                                        Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem 14 dni.
• Koszty zwrotu: Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt przesyłki zwrotnej).
• Odpowiedzialność za produkt: Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do                                                                   stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

• Umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. ręcznie zdobiona unikatowa ceramika tworzona na specjalne zamówienie).